Helpdesk

Helpdesk pro všechny Vaše požadavky

Helpdesk pro všechny Vaše požadavky, reklamace, hlášení chyb i žádosti o nové funkce a rozvojové záležitosti, je nyní formou e‑mailu na adresu: podpora@ha-soft.cz 

Zprávy odeslané na tuto adresu založí automaticky nový ticket v helpdesku.

Abychom zajistili co nejrychlejší a nejefektivnější zpracování Vašich požadavků, žádáme Vás, abyste v předmětu e‑mailu vždy uvedli název modulu, kterého se Váš požadavek týká, a stručný a jasný popis problému nebo žádosti.

Příklad správného formátu předmětu: “Modul: ELS – Nelze vytisknout průvodní list“